CONDITIONS GENERALES DE VENTE

 

Objet :

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Batikoko et le client et lres conditions applicables par le biais du site marchand Batikoko. Le client déclare avoir pris connaissance des dispositions suivantes et les accepter avant de passer commande. Elles régissent la vente de tous les produitspris ensemble ou séparément et quelle qu'en soit la quantité.                        

Batikoko se réserve le droit de modifier ses conditions de vente à tous moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.

Disponibilité :

Batikoko honore les commandes reçues dans la limite des stocks disponibles.

En cas de non disponibilité, il s'agit souvent de pièces uniques, le client en est informé par courrier électronique. Batikoko ne pourra en aucun cas voir sa responsabilité engagée.

Batikoko retirera alors dans les meilleurs délais ce(s) article(s) de son site. Batikoko ne pourra en être tenu responsable et cela ne pourra pas donner un droit de poursuite au profit du client.

Dans le cas de rupture de stock, le client pourra demander à se faire rembourser ou un avoir pourra être établi à son profit pour une commande ultérieure.

Les commandes sont dans tous les cas préparées et expédiées du lundi au samedi matin, avant un délai maximum de 72 heures faute de quoi le client pourra réclamer le remboursement de sa commande.

Descriptif :

Les descriptifs des articles (photographies, informations, textes,....) qui figurent sur le site le plus fidèles possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs. Chaque pièce étant faite à la main est différente et il pourra y avoir des imperfections et des irrégularités.

Sur les paréos en batik il peut y avoir encore un peu de cire.

Prix :

Les prix affichés s'entendent TTC en euros, hors frais de port.

Batikoko est en franchise de TVA, la TVA n'est donc pas applicable selon l'article 293B du C.G.I

Batikoko se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toute fois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Le prix est payable en totalité et en un seul virement à la commande.

Expédition :

Les articles sont envoyés avec le plus grand soin. Ils sont expédiés via la poste, les frais de port sont à la charge du client sauf pour un montant supérieur à 90 euros TTC.

Les frais de port forfaitaires, affichés sur le site Batikoko sont applicables pour des livraisons relatives à une zone comprenant

- la France métropolitaine et la Corse

- Monaco

Les frais de port pour une livraison en dhors des zones cités ci-dessus sont intégralement à la charge du client, au prix réel, selon le poids des articles commandés plus emballage.

Paiement :

Le colis ne sera envoyé qu'après réception du règlement.

Le client dispose de moyens de paiement offrant une sécurité maximum.

Une commande peut être réglée pae

-  Carte Bancaire (Carte Bleue, Visa, MasterCard)

-  Paypal

La commande sera expédiée qu'après encaissement du règlement et les délais ne débuteront qu'à partir de ce moment

Garanties / Réclamations

Conformémént à l'article L121-20 de la consommation,vous disposez d'un délai de 7 jours francs à compter de la réception de la commande pour retouner le produit qui ne vous conviendrait pas ou qui serait endommagé contre échange ou remboursement.

Toute demande de retour parvenue à Batikoko au delà de ce délai de 7 jours, pour quelle que raison que ce soit, ne pourra pas être acceptée.

Les marchandises doivent être renvoyées dans leur emballage original, l'article ne doit pas avoir été porté, sali, lavé, et l'étiquette doit être accroché au produity. Seul le prix de ou des articles retournés vous sera remboursé. Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement ne pourra être pris en compte qu'après la réception et le cpntôle des produits retounés à l'adresse de Batikoko.

Batikoko ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture se stock ou indisponibilité du produit, en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et de communication internet, inondations, incendie.

Données Personnelles :

Conformément à la loi ""Informatique et Libertés''n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification pour les données nominatives vous cobncernant.

Pour cela, il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom, adresse.

Batikoko s'engage à ne pas divulquer à des tiers les informations vous concernant. Celles ci sont confidentielles.

Attribution de Juridiction

Pour toute contestation de quelque nature que ce soit, les tribunaux seront les seuls compétents.

Livraison :

Les colis sont généralement expédiés 72 heures après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est la lettre suivie ou le colissimo suivi, remis sans signature.Si vous souhaitez avec signature, un coût supplémentaire s'applique.

Paiement Sécurisé :

Tous le règlements quelque soit le mode de paiement s'effectuent en euros.

Vous pouvez effectuer le règlement

-  par Carte Bancaire dans un système sécurisé avec PayBox (Crédit Agricole)

-  par paiement Paypal, pour bénéficier de ce mode de paiement vous devez avoir un compte auprès de la société Paypal.